La peor migración a Linux que pudo ocurrir
22 Jul 2009 General
(Recuerden enviar sus noticias linuxeras vía Twitter con el tag #LXA y aparecerán en el blog con su nick)
¿Cuántos de ustedes desearían escuchar (o se alegraron si ocurrió) que el gobierno local se pase a GNU/Linux? En Rusia, el gobierno decidió crear un plan para toda la nación a nivel educativo con el fin de dejar de usar Microsoft, pasar a Linux y ahorrar en las licencias con una distro local.
En Viva Linux cuentan la historia completa, la licitación se la adjudicó una empresa que hizo todo mal, quemó mal los discos y no arrancaban (imposible instalar el sistema), sin manuales de instrucción (consideren que su objetivo eran profesores y alumnos de escuela). Luego, cuando los cambiaron, la documentación en ruso se grabó en una codificación incorrecta por lo que era ilegible.
En Viva Linux dan a entender que es una treta de Microsoft asociado con la empresa adjudicante de la licitación y es muy probable que haya sido así aunque no lo sepamos nunca con certeza.
Pero no me quiero quedar sólo con que la culpa la tienen los malos de Microsoft y nadie más. Se nota por la historia también y es evidente que sólo con instructivos escritos la gente podría realmente aprender a usar el sistema operativo. Todo indica que aparte de la desidia de IBS, el gobierno ruso no actuó con responsabilidad ante lo que significa una migración y muy probablemente, muchos colegios en Rusia tengan serios problemas con sus equipos, por poner un ejemplo ¿estarán adecuadamente capacitados? no lo creo.
Por eso pienso que aquella fue la peor migración a Linux que pudo ocurrir.
¿Conocen historias de migraciones faliidas? ¿Alguna anécdota?
¿La capacitación en el uso de Linux debe ser avanzada o basta con un papel o un archivo de documentación?
La imagen pertenece a Adam Barker (CC) como siempre
Cosas que aprender de las migraciones a Linux
30 Mar 2009 Conociendo a Linux
Microsoft compra, Chile se vende. Ese era el titular, ahí por mediados del 2007 de los blogs por un acuerdo secreto que sostuvo un ministro de la época con los ejecutivos de la empresa de Redmond y que involucraba no sólo una relación directa sino también una dependencia desmedida de los datos personales de los ciudadanos en manos de esta empresa.
Ahora el Gobierno de Chile va por un camino muy distinto, dando por válido el uso de Software Libre en su administración aunque no pretende darle favoritismo al Software Libre. Así que encargaron un estudio acerca de la conveniencia y la factibilidad de migrar a Software Libre en las reparticiones públicas.
Lo llamaron “Uso de Software Libre en el Estado” y de ese estudio salió un estudio sobre el uso (Qué tanto se usa Software Libre) una Guía de Migración, un Análisis de Impacto Económico y Social (Si es más barato usarlo y si realmente le hace bien a la sociedad)
¿Y a nosotros qué?
Además de ser un estudio interesante para la región además de los propios ciudadanos del país, muchas de las conclusiones de este estudio nos sirven para enfrentar una migración en cualquier otro contexto (desde la de un amigo hasta la de una organización) y voy a tratar de resumir esto en una lista.
La capacitación es ineludible: Con un computador hogareño o con un empleado, siempre es preciso capacitarle para no llevarnos sorpresas. Si bien las capacitaciones en Windows no suelen ser necesarias, es impresionante la cantidad de usuarios de Windows que no son capaces de usar su propio equipo en condiciones mínimas, desde el encendido/apagado de un PC hasta la forma de utilizar un programa necesario para su trabajo. Si van a usar Linux o algunos programas libres dentro de Windows, es mejor enseñarles a usarlos a menos que la curva de aprendizaje no lo justifique.
No todos saben lo mismo: Algunos usuarios se manejan mejor con el PC que otros y esto tiene directa relación con su capacidad de aprender a utilizar un entorno nuevo. Un usuario puede tener cierto nivel de conocimientos que le basten para migrar a una aplicación o a un entorno nuevo (como una distro nueva) y es capaz de asistir a sus compañeros. Entender esto nos ayuda a planificar la migración.
No tienen por qué ser totales ni bruscas: Además de amedrentar a los propios responsables de la operatividad del sistema en donde se presentó, fue la causa de más de algún retroceso. Quizás no sea necesario meterles a todos Ubuntu, puede que sea mejor empezar por ponerles a trabajar con OpenOffice, Thunderbird y Firefox.
La resistencia al cambio es natural: Lo desconocido da miedo, cambiar entonces puede ser un trabajo también psicológico. En el caso de un usuario hogareño vive esto antes, pues es él quien acepta migrar, aplica esta vez mucho más en una organización, donde la autoridad exige un cambio y se hace. Los reclamos estarán pero junto a ellos deben estar los argumentos del cambio. Tiene que ser mejor para el usuario, si no, no tiene sentido.
Hay que planificar: Esto corre hasta para el que migra solo, quizás sólo con la ayuda de cosas que leyó en Internet o para el departamento de informática de una repartición pública, las migraciones normalmente fallan porque no se pensaron bien. Quizás sea buena idea tomar un papel con un lápiz y tirar líneas planeando cómo conseguir llegar hasta tener tu PC funcionando con Linux, por ejemplo.
Lo que se necesita para hacer el trabajo: Es vital saber si vamos a necesitar un programa equivalente a lo que usamos en Windows, es buena idea entonces saber cómo funciona ese programa, podemos preguntar en Internet. Lo más probable es que si te pasas de Windows a Linux, todo lo que usaste en Windows exista, pero con otro nombre o que exista algo, pero no sea suficiente.
A veces la migración no se justifica: Según este estudio, aproximadamente un 30% de los equipos del Estado no están en condiciones de migrar debido a que, por licencias ya pagadas o por prestaciones y complicaciones de traspaso de formatos, por ejemplo, es inviable. Es triste pero puede pasar que por más que queramos, pasarnos a Linux no sea una opción si lo que hacemos con nuestro PC diariamente nos lo impide. En una organización puede que el Software a usar no exista o tengan formatos completamente opuestos.
Todo el material recopilado se encuentra en la web de Estrategia Digital y es de recomendable lectura. También hay una presentación que ayuda a entender el estudio.
¿Qué otros aspectos se tendrían que tomar en cuenta al migrar?
¿Experiencias migratorias en organizaciones que te parezcan conocidas?
¿Errores comunes?
Tags: linux, migración, software libre
Sobre los que se frustraron con Linux
3 Dec 2008 Probando Linux
Ya, ya, hemos hablado largo y tendido sobre las mil y una maravillas de Linux, GNU/Linux o como quieras llamarle pero no faltan los que, haciendo caso de estas u otras recomendaciones, prueban Linux y finalmente se frustran y vuelven a Windows (o a OSX).
No sé si lo he contado antes, no tengo tan buena memoria pero he visto a más de algún chico que se entusiasmó con Linux, viendo a todos sus amigos del foro y finalmente se instala una distro de Linux, pero cuando lo hace, algo sale mal.
Tenía el Windows instalado y se me borró
Este Linux me borró todos los datos que tenía guardados
Era el único computador de la casa y ahora todos me miran feo porque no les gusta
Pero estos chicos no se han frustrado con Linux todavía, ellos simplemente dejaron una cagada que nadie les mandó hacer.
Pero hay otros chicos que instalaron Linux y no se la pudieron con él. Sus sueños de ser un poquito más frikis que el resto, usando un sistema diferente al del resto, de jactarse en toda la cuadra con un PC incapaz de entender un virus y con un cubito que da vueltas, llegaron hasta que instalaron el sistema y no supieron qué hacer con él o por el contrario, su experiencia no estuvo al nivel de sus expectativas.
¿Por qué pasa?
A veces cuando vivimos una situación generalizamos, eso es algo inherente al ser humano: Hoy mismo me pasaba por Menéame en un tema cualquiera y alguien decía que un rumano le había hecho algo a un pariente suyo, entonces él ya no creía en los rumanos.
Con muchos de estos frustrados con Linux pasa esto mismo y empiezan a decir, Linux es una mierda. Sin embargo, las razones por las cuales te puede ir mal con una distro son tan variadas como las personas que intentan usarlas:
Que jugar con Linux no es fácil
Que no se pudieron conectar al Internet
Que Open Office no es lo mismo que el Microsoft Office de toda la vida
Que hay que meterle mucha mano para que funcione
Que en Windows las cosas son más fáciles
Que el programa [ponga aquí el programa que sea de Windows] no se puede instalar
Y así, suma y sigue. Muchas de estas quejas son aceptables, pero otras más bien tienen que ver con las circunstancias, sobre todo, con falta de información.
Ya tocamos el tema antes, creando una guía para migrar a Linux, pero es imposible crear una guía contra las frustraciones.
Algunos siguen su vida con virus y spyware, otros terminan en el manicomio, y, los menos escriben blogs anti linux como “El blog de los que se pasan por los huevos a Linux” que si bien está escrito en plan de comedia, también pertenece a un frustrado por Linux.
Escribo esto porque creo que este tipo de personas no le dieron tiempo a Linux y escogieron las opciones más adecuadas para empezar, la distro inadecuada, el hardware menos apropiado, hacerlo todo solo a lo macho, más allá de que sea difícil o fácil.
¿Alguna propuesta? ¿Alguna experiencia?
Linux en la empresa
26 Aug 2008 General
Es en el conocido diario/blog The Inquirer en español (pro open source) nos cuentan que en la LinuxExpo Jay Lyman alabó el potencial empresarial de Ubuntu para las empresas, donde las distribuciones de Linux están ganando cuota de mercado.
La pregunta que me hago es ¿por qué dudarlo?
En realidad, Linux en general se ha desarrollado de una forma tan tremenda que en todo el mundo conglomerados gigantescos están optando por dejar al sistema de la ventana, aprovechando las (ya repetidas hasta el cansancio) ventajas comparativas del sistema operativo libre.
En el trabajo de oficina
¿Por qué en una oficina no se puede usar Linux? Al igual que los usuarios caseros, los usuarios empresariales suelen ir a lo conocido, lo popular, en el fondo, lo que está más a la mano, de hecho, y sin haberlo revisado en ninguna parte puedo decir sin temor a equivocarme que el 95% de las empresas que usan Windows jamás se han planteado estudiar la posibilidad de usar otro sistema operativo.
¿Una secretaria con Linux será menos capaz que una secretaria con Windows? Cuando mucho dejará de escribir sus cartas con Word para escribirlas con OpenOffice Writer.
¿Un contador o un administrativo? Buscando me he encontrado con la grata sorpresa de la existencia de una cantidad enorme de opciones de ERP libres. OpenBravo es un gran ejemplo, OpenVia (Adempiere) otro.
El soporte
Quizás he encontrado la razón, la madre de todas las razones por las cuales Linux no se cuela bien entre las empresas: ¡Nadie lo vende!
En el mundo empresarial estas tan acostumbrado a la transacción que llegar a GNU/Linux se hace dificil. Además hay un detalle bien importante: ¿quién le hace el soporte? ¿Tú crees que va a ir el gerente de una pyme cualquiera a buscar la solución a sus problemas en un foro? Dificil.
Y si, existen empresas “open source” que se dedican al soporte, pero son pocas y en pocos casos se da que sean parte de las “grandes empresas”. Si bien también hay grandes empresas dedicadas al tema Linux para empresas, generalmente su enfoque es el de negocios con otras “grandes empresas” como IBM.
¿Alguien cree que verá a Linux más seguido en el mundo de las empresas?
